Faburs ご利用ガイド

配送について

日本国内の送料

対象のジュエリー・小物のみのご注文450円
通常配送(北海道・九州・沖縄を除く)700円
通常配送(北海道・九州・沖縄)1,100円
商品合計7,000円以上のご注文全国送料無料

450円の送料は、北海道・九州・沖縄を含む全国で、ご注文の商品がすべて小型配送の対象である場合に適用されます。通常配送の商品を含む場合は、お届け先に応じた通常送料が適用されます。送料は、ご注文確定前にカートでご確認いただけます。

表示金額はすべて税込です。送料無料の条件は、クーポンなどの割引適用後の商品合計で判定します。送料は商品合計に含みません。

送料は1回のご注文・1か所のお届け先ごとにかかります。離島は所属する都道府県の料金が適用され、離島への追加料金はありません。

通常の梱包費用は含まれています。Fabursが選ぶ配送会社・配送方法・梱包サイズによる追加料金はありません。また、当店の都合で分けて発送する場合も、追加の送料はいただきません。

送料を含むお支払い総額は、ご注文の確定前に確認できます。

発送までの日数

カートに別の発送予定が表示されている場合を除き、在庫のある商品は、お支払い確認日の翌営業日から数えて1〜2営業日以内の発送を予定しています。営業日は、土日・日本の祝日を除く月曜日から金曜日です。

これは発送までの目安です。発送後のお届け日数は、配送先や配送方法によって異なります。

予約商品や受注生産品は、各商品ページに記載の発送予定をご確認ください。発送を一時休止する場合は、対象となるご注文日と変更後の発送予定を、このページとご注文確定前の購入手続き画面でお知らせします。予期しない遅れが生じた場合は、対象のお客様へ変更後の予定をご連絡します。

配送会社・配送方法

ヤマト運輸または日本郵便でお届けします。商品、数量、梱包サイズ、お届け先に合わせてFabursが選ぶため、配送会社や配送方法の指定はできません。

天候や交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。

配送状況の確認

発送後、配送会社と追跡番号をメールでお知らせします。注文履歴からも配送状況を確認できます。

荷物が届かない・破損していた場合

まずは追跡情報をご確認ください。配送が止まっている場合や、配達済みと表示されているのに届いていない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。Fabursから配送会社へ確認します。

破損がある場合は、商品と梱包材を保管し、状態が分かる写真をご用意のうえ、到着後7日以内にご連絡ください。後から気づいた問題についてもご相談いただけます。法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

お届け先の変更

ご注文を確定する前に、住所に間違いがないかご確認ください。アカウントに保存した住所を変更しても、すでに確定した注文のお届け先は変わりません。

入力間違いに気づいた場合は、できるだけ早くご連絡ください。対応できるか確認しますが、変更をお約束することはできません。